為什么醫(yī)院會(huì)長期選擇同一家監(jiān)測(cè)系統(tǒng)供應(yīng)商？

　　我不能透露我們的大客戶是誰，但可以告訴您，他們與我們合作已有多年，并且在此期間，已將維薩拉的viewLinc監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在各部門實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。他們最初只是小規(guī)模部署——僅用于藥房和臨床研究項(xiàng)目。后來，他們將手術(shù)室和操作室也納入了系統(tǒng)。

　　隨著時(shí)間推移，其他部門也意識(shí)到實(shí)時(shí)獲取環(huán)境數(shù)據(jù)，以及能夠向調(diào)查員證明合規(guī)性的價(jià)值。當(dāng)系統(tǒng)表現(xiàn)良好時(shí)，口碑自然會(huì)傳播。

　　現(xiàn)在，他們正在升級(jí)到我們的新一代VaiNet RFL100數(shù)據(jù)記錄儀，更新至新的軟件版本，并擴(kuò)展到新的醫(yī)院園區(qū)。這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)通常是更換供應(yīng)商的理想時(shí)機(jī)——但他們并沒有這樣做。在我看來，這說明這套醫(yī)院溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不僅在最初發(fā)揮了作用，而且在多年運(yùn)行中始終保持穩(wěn)定可靠。

　　監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能讓臨床研究更高效嗎？

　　一個(gè)良好的溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不僅幫助實(shí)現(xiàn)合規(guī)，還能真正加快研究進(jìn)程。臨床試驗(yàn)分三個(gè)階段：先驗(yàn)證安全性，再驗(yàn)證有效性，最后證明優(yōu)于現(xiàn)有治療方案。每個(gè)階段可能持續(xù)數(shù)年，且通常僅涉及少量患者群體。

　　如果一批研究用藥儲(chǔ)存不當(dāng)，就無法使用。一旦發(fā)生這種情況，患者往往會(huì)選擇退出試驗(yàn)，而不是等待新一批藥品送達(dá)。產(chǎn)品損失意味著失去患者，也意味著上市時(shí)間延誤。可靠的監(jiān)測(cè)通過確保藥物、血液、血漿及其他關(guān)鍵物料在每個(gè)環(huán)節(jié)都按規(guī)范儲(chǔ)存，從而避免這些風(fēng)險(xiǎn)。

　　部署viewLinc需要多久？

　　大規(guī)模部署中很難預(yù)測(cè)所有挑戰(zhàn)，但viewLinc Cloud的設(shè)計(jì)初衷就是簡化流程。無需管理服務(wù)器，也無需安裝軟件。您只需安裝硬件、開啟電源、連接互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)接入云端。您登錄后，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)受控環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保數(shù)據(jù)安全，并有效保護(hù)醫(yī)療產(chǎn)品。

　　網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性如何？

　　網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定是常見難題，尤其在大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)中。所有維薩拉設(shè)備都是數(shù)據(jù)記錄儀，可在本地保存至少30天的數(shù)據(jù)。如果網(wǎng)絡(luò)中斷，數(shù)據(jù)會(huì)被保存，并在連接恢復(fù)后自動(dòng)傳輸。

　　使用VaiNet，所有通信均經(jīng)過加密，確保安全無虞。即使傳輸中斷，也不會(huì)出現(xiàn)失真或數(shù)據(jù)丟失——這在任何醫(yī)院溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中都至關(guān)重要。

　　viewLinc如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中斷或停電？

　　停電和網(wǎng)絡(luò)中斷在所難免。但這并不意味著會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)間隙。我們的RFL100數(shù)據(jù)記錄儀采用電池供電或配備備用電池，可確保在需要時(shí)能夠維持本地的持續(xù)記錄與發(fā)出警報(bào)的功能。網(wǎng)絡(luò)或電力恢復(fù)后，設(shè)備會(huì)自動(dòng)將存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)發(fā)送至viewLinc。

　　大多數(shù)醫(yī)院IT系統(tǒng)都使用不間斷電源(UPS)。您可能見過墻上的紅色插座——它們用于生命安全系統(tǒng)，確保這些系統(tǒng)不斷電。同樣的邏輯也適用于醫(yī)院監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠保障藥品、疫苗和血漿的安全儲(chǔ)存。

　　viewLinc如何維護(hù)審計(jì)追蹤？

　　在關(guān)鍵且受監(jiān)管的環(huán)境中，數(shù)據(jù)完整性至關(guān)重要。然而，如果沒有可靠的審計(jì)追蹤，就無法證明合規(guī)性。在viewLinc中，每一次配置更改都會(huì)被自動(dòng)跟蹤——包括更改人、時(shí)間、更改前的值及更改后的值。此外，viewLinc可以設(shè)置為在每次更改時(shí)要求用戶填寫原因。關(guān)鍵在于，一旦數(shù)據(jù)收集完成，就無法更改。這就是我們確保每份報(bào)告都值得信賴的方式。